До начала работы
- Проверьте описание, бюджет, срок, рейтинг и историю профиля перед выбором.
- Не передавайте точный адрес, документы, коды доступа или платёжные данные до выбора исполнителя.
- Для работ с повышенным риском самостоятельно проверьте необходимую квалификацию, разрешения и страхование.
Фиксируйте договорённости в чате
Цена и сообщение в выбранном предложении образуют начальные условия. Если меняются объём, материалы, срок или сумма, подтвердите это в рабочем чате до продолжения.
- Не полагайтесь только на телефонный разговор или внешний мессенджер.
- Не отправляйте пароли, коды подтверждения, полные реквизиты карты или копии документов.
- Сохраняйте фотографии состояния до работы и результата, если они уместны.
Оплата в текущем MVP
Платформа пока не принимает, не резервирует и не возвращает деньги. Способ и момент оплаты стороны согласуют самостоятельно.
- Не платите незнакомому человеку крупный аванс без проверки объёма работы и материалов.
- Остерегайтесь просьб купить доступ к работе, передать карту, SIM-карту или код из сообщения.
- Фиксируйте согласованную сумму и изменения в чате задания.
Как действовать при проблеме
- Остановите работу, если есть угроза жизни, здоровью, имуществу или признаки мошенничества.
- Используйте кнопку жалобы на странице задания или профиля и опишите факты без оскорблений.
- При непосредственной опасности обратитесь в соответствующую экстренную службу, а не ждите ответа платформы.
Что проверяет платформа
Модератор может проверить карточку задания, предложение, статусы, рабочий чат, жалобы и доступные фотоотчёты. Отметка профиля подтверждает только конкретно указанные факты и не гарантирует результат каждой работы.